我的小布叮也出现过无法播放的问题，不过被我了，在这里说一下解决方法供楼主参考；小布叮无法正常播放要确定以下几点是否正常：1、首先确保电池有电足以开机，之后打开小布叮脚底下的电源开关，也叫M键；找到屏幕下排从右往左数第二个播放键，也就是从左往右数的第三个键，长按该键5秒钟以上观察小布叮是否可以正常开机。2、之后等待4秒钟再次按一下该键观察是否可以播放文件，如果不能播放需要检查以下设置是否正确小布叮的文件设置是由A、B、C、D四个字母作为文件名的文件夹和一个VOICE自带的播放文件夹组成的，在小布叮小布叮mp3如何使用MP3中要确保这5个文件的存在并且确保A、B、C、D中含有MP3格式的音频文件。3、如果以上设置都没有问题，那么就是开机后按键没有反应的问题造成无法正常播放了，造成这个原因有两方面，其一就是按键被锁定，解决方法就是同时按下屏幕下方右侧的两个按键，屏幕中钥匙的标志不显示了就是解锁了，如果仍旧没有反应，那么就是小布叮自带的VOICE文件损坏，解决方法将电脑与小布叮联接后，小布叮会以U盘的形式被电脑识别，打开该U盘将VOICE文件备份到电脑后，将U盘中的VOICE文件删除，将小布叮从电脑上安全取下再次开机确认是否正常；如果仍旧不正常可能小布叮存在病毒感染，需要再次联接电脑后将小布丁的U盘进行彻底杀毒，之后将文件全部备份到电脑中，对小布叮进行彻底格式化操作，格式化操作时选择FAT32方式，进行快速格式化操作，格式化完成后将备份文件拷贝到小布叮中，确认是否正常；如果还是不正常那么就是小布叮自身的电元件出现异常需要返厂维修。